TrungDung Dang Nhân viên ca đêm nghe thấy tiếng gọi và tiếng đập cừa cũng không ra mở cửa cho khách. Làm việc thiếu chuyên nghiệp, làm việc là để khách hài lòng và tăng doanh thu quán ( vì quán) chứ không phải làm vì riêng bản thân mình.
Nga Tran Hôm trước có mua bạc xỉu ở quán , ngọt gắt quá không uống được phải bỏ , nay mua lại mình đã bảo nhân viên là cho ít sữa vì hôm qua cho quá ngọt mình không uống được , vẫn là bạn nhân viên đó , hôm nay mua cốc thứ 2 về thì vẫn ngọt gắt không thể uống được , không biết nhân viên ở quán làm ăn kiểu gì . Quản lí nên training lại nhân viên .